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"国航回应监督员事件:纠纷旅客为国航员工 并非国航监督员"'.slice(6, -6), content: '"中国国航官微发文称,7月12日国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体

作者:adminmaster 日期:2019-10-09 分类:财经头条

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中国国航官微发文称,7月12日国航CA4107航班在起飞滑行阶段,因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警,随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。经核实,纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工,此次是个人因私出行,并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理,不断提升服务水平,改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。

\"国航回应监督员事件:纠纷旅客为国航员工

7月13日,编剧李亚玲在社交媒体上表示,乘坐国航飞机时,一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客,态度极为恶劣。对此,国航13日在其官微回复称,国航从未设置“监督员”岗位,也从未聘请任何外部人员担任“监督员”。14日晚,国航宣传部部长徐彦纯称:“大闹机场女子是国航员工,并不是所监督员。曾经是一名空姐。因患有精神疾病,很久都不工作了。”

今日早些时间,编剧李亚玲在社交媒体发文,公布和国航宣传部长徐彦纯、国航分管服务的马副总裁的电话主要内容。国航表示对精神病患员工无法辞退无法拒乘,对事件无责任,对乘客无赔偿。

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